POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Quem Somos

Somos a Metanoia.tec, uma consultoria e empresa de mentoria que mapeamento de processos e gestão de projetos sistêmicos situada em Ribeirão Preto. Há 20 anos oferecemos soluções de performance alinhadas com a necessidade da sua empresa, sempre de acordo com a realidade e fase do seu processo.

Uso De Dados Pessoais

Coletamos e usamos Dados Pessoais fornecidos para otimizar sua experiência de compra, entrar em contato quando agendar um diagnóstico. Outros exemplos estão inseridos em:

• Viabilizar que você solicite informações sobre serviços;
• Para confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você;
• Para enviar informações que acreditamos ser do seu interesse;
• Para personalizar sua experiência de uso no site;
• Para entrarmos em contato por um número de telefone e/ou endereço de e-mail fornecido. Podemos entrar em contato com você pessoalmente, por mensagem de voz, através de equipamentos de discagem automática, por mensagens de texto (SMS), por e-mail, ou por qualquer outro meio de comunicação que seu dispositivo seja capaz de receber, nos termos da lei e para fins comerciais razoáveis.

Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser utilizados na forma que julgarmos necessária ou adequada:

1. nos termos das Leis de Proteção de Dados;
2. para atender exigências de processo judicial;
3. para cumprir decisão judicial, decisão regulatória ou decisão de autoridades competentes, incluindo autoridades fora do país de residência;
4. para aplicar nossos Termos e Condições de Uso; (e) para proteger nossas operações;
5. para proteger direitos, privacidade, segurança nossos, seus ou de terceiros;
6. para detectar e prevenir fraude;
7. permitir-nos usar as ações disponíveis ou limitar danos que venhamos a sofrer; e
8. de outros modos permitidos por lei.

Dados Coletados

O público em geral poderá navegar no site sem necessidade de qualquer cadastro e envio de Dados Pessoais. No entanto, algumas das funcionalidades do site poderão depender de cadastro e envio de Dados Pessoais.

No contato, nós podemos coletar:

• Dados de contato: Nome, Email, Telefone
• Informações enviadas: como podemos te ajudar; ou via email.

Na navegação geral do site, nós poderemos coletar:

• Dados de navegação no site: informações sobre suas visitas e atividades, incluindo o conteúdo (e quaisquer anúncios) com os quais você visualiza e interage, informações sobre o navegador e o dispositivo que você está usando, seu endereço IP, sua localização, o endereço do site a partir do qual você chegou. Algumas dessas informações são coletadas usando nossas Ferramentas de Coleta Automática de Dados, que incluem cookies, web beacons e links da web incorporados.

Outras informações que podemos coletar: informações que não revelem especificamente a sua identidade ou que não são diretamente relacionadas a um indivíduo, tais como informações sobre navegador e dispositivo; dados de uso do site; e informações coletadas por meio de cookies, pixel tags e outras tecnologias. Nós não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

Cookies

A presente Política de Cookies é um documento complementar à Política de Privacidade da (nome empresarial), disponível neste link: (link da política de privacidade). Aqui, você encontrará informações objetivas e claras sobre o que são Cookies, quais Cookies utilizamos em nossas aplicações, qual papel desempenham e como configurá-los.

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto ou fragmentos de informação que são baixados em seu computador, smartphone ou qualquer outro dispositivo com acesso à internet quando você visita nossa aplicação.

Eles contêm informações sobre a sua navegação em nossas páginas e retêm apenas informações relacionadas a suas preferências.

Assim, essa página consegue armazenar e recuperar os dados sobre os seus hábitos de navegação, de forma a melhorar a experiência de uso, por exemplo. É importante frisar que eles não contêm informações pessoais específicas, como dados sensíveis ou bancários.

O seu navegador armazena os cookies no disco rígido, mas ocupam um espaço de memória mínimo, que não afetam o desempenho do seu computador. A maioria das informações são apagadas logo ao encerrar a sessão, como você verá no próximo tópico.

2. Por que usamos Cookies?

A Metanoia.tec utiliza Cookies para fornecer a melhor experiência de uso, tornando nossas aplicações mais fáceis e personalizadas, tendo por base suas escolhas e comportamento de navegação.

Assim, buscamos entender como você utiliza nossas aplicações e ajustar o conteúdo para torná-lo mais relevante para você, além de lembrar de suas preferências.

Os Cookies participam deste processo porquanto armazenam, leem e executam os dados necessários para cumprir com o nosso objetivo.

3. Que tipo de Cookies utilizamos?

Abaixo listamos todos os Cookies que podem ser utilizados pela Metanoia.tec. É importante lembrar que você pode gerenciar a permissão concedida para cada Cookie em seu navegador.

• Cookies proprietários: são cookies definidos por nós ou por terceiros em nosso nome;
• Cookies de terceiros: são cookies definidos por terceiros confiáveis em nossa aplicação;
• Cookies necessários: são cookies essenciais que possibilitam a navegação em nossas aplicações e o acesso a todos os recursos; se estes, nossos serviços podem apresentar mal desempenho ou não funcionar;
• Cookies de desempenho: são cookies que otimizam a forma que nossas aplicações funcionam, coletando informações anônimas sobre as páginas acessadas.
• Cookies de publicidade: são cookies que direcionam anúncios em função dos seus interesses e limitam a quantidade de vezes que o anúncio aparece.

4. Gerenciamento dos Cookies

A instalação dos cookies está sujeita ao seu consentimento. Apesar da maioria dos navegadores estar inicialmente configurada para aceitar cookies de forma automática, você pode rever suas permissões a qualquer tempo, de forma a bloqueá-los, aceitá-los ou ativar notificações para quando alguns cookies forem enviados ao seu dispositivo.

Como já dito, você pode, a qualquer tempo e sem nenhum custo, alterar as permissões, bloquear ou recusar os Cookies. Você também pode configurá-los caso a caso. Todavia, a revogação do consentimento de determinados Cookies pode inviabilizar o funcionamento correto de alguns recursos da plataforma.

Para gerenciar os cookies do seu navegador, basta fazê-lo diretamente nas configurações do navegador, na área de gestão de Cookies.

Você pode acessar tutoriais sobre o tema diretamente nos links abaixo:

• Se você usa o Internet Explorer.
• Se você usa o Firefox.
• Se você usa o Safari.
• Se você usa o Google Chrome.
• Se você usa o Microsoft Edge.
• Se você usa o Opera.

5. Disposições finais

Para a Metanoia.tec, a privacidade e confiança são fundamentais para a nossa relação com você. Estamos sempre nos atualizando para manter os mais altos padrões de segurança

Assim, reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Cookies a qualquer tempo. As mudanças entrarão em vigor logo após a publicação, e você será avisado.

Ao continuar a navegação nas nossas aplicações após essa mudança se tornar eficaz, você concorda com elas. Aconselhamos que você sempre verifique esta Política, bem como a nossa Política de Privacidade.

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Cookies, entre em contato conosco pelos seguintes meios:

Meio de contato: ajuda@metanoia.tec.br

Esta Política de Cookies foi atualizada pela última vez: 01/10/2023.

Quais Os Seus Direitos Sobre Seus Dados

Caso sinta necessidade, você pode solicitar um arquivo contendo todos os seus dados pessoais presentes em nossa empresa quando algum formulário foi preenchido dentro do nosso site. E, também, pode solicitar a remoção de qualquer dado pessoal imediatamente (não incluindo dados que somos obrigados a manter para propósitos administrativos, legais ou de segurança.)

Para Onde Seus Dados São Enviados

• EAD Plataforma
• Formulários De Contato

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para entrar em contato. Todo formulário em nosso site possui uma permissão de consentimento para entrarmos em contato de acordo com as informações fornecidas, caso não se sinta confortável, basta assinar.

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, os protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.